Về việc tiếp tục tổ chức thực hiện tốt công tác tiếp dân và giải quyết đơn từ khiếu tố của nhân dân

CHỈ THỊ Về việc tiếp tục tổ chức thực hiện tốt công tác tiếp dân và giải quyết đơn từ khiếu tố của nhân dân Nhận thức rõ trách nhiệm phục vụ nhân dân của chánh quyền Nhà nước, mấy năm qua, các ngành, các cấp đã có nhiều cố gắng tiến bộ trong công tác tiếp dân và giải quyết đơn từ khiếu tố của nhân dân. Theo báo cáo của Ủy ban Thanh tra thành phố, đã có 70% số đơn thư khiếu tố được xem xét giải quyết, có tác dụng tốt đến tinh thần và tình cảm của nhân dân, góp phần củng cố niềm tin của quần chúng đối với chánh quyền cách mạng. Tuy nhiên, hiẹn nay ở một số nơi vẫn còn tình trạng chưa có tổ chức, chưa có cán bộ phụ trách công tác này và còn để nhiều đơn thư khiếu nại của nhân dân ứ đọng. Có nhiều vụ phức tạp để kéo dài mấy năm chưa được giải quyết dứt điểm, nhứt là những vụ việc liên quan đến cán bộ công nhân viên chức Nhà nước, cán bộ chiến sĩ công an, bộ đội vi phạm quyền dân chủ của công dân, vi phạm đường lối chính sách, đạo đức cách mạng, quan liêu, tham ô, hối lộ, trùy trù ức hiếp quần chúng. Một số đồng chí thủ trưởng đơn vị chưa nhận thức đầy đủ trách nhiệm, giao phó cho cán bộ giải quyết, không theo dõi, kiểm tra kết quả. Tình trạng đó đã làm giảm lòng tin của quần chúng đối với Đảng và Nhà nước và cần được khắc phục càng sớm càng tốt. Ngày 08-4-1981, Thủ tướng Chánh phủ có Chỉ thị số 81/TTg về việc tổ chức đợt kiểm tra giải quyết đơn thư khiếu tố của quần chúng. Để nghiêm chỉnh chấp hành chỉ thị nói trên của Chánh phủ và tiếp tục tổ chức thực hiện tốt công tác này, Ủy ban nhân dân thành phố chỉ thị: 1) Trên cơ sở các văn bản: Chỉ thị [04/CT-UB](http://thuvienphapluat.vn/phap-luat/tim-van-ban.aspx?keyword=04/CT-UB&area=2&type=0&match=False&vc=True&lan=1) ngày 7-1-1977 của Ủy ban nhân dân thành phố, Nghị định 182/CP ngày 26-4-1979 và nghị định 217/CP ngày 8-6-1979 của Hội đồng Chánh phủ, thông tư số 436/TTg và chỉ thị số 81/TTg của Thủ tướng Chánh phủ, thủ trưởng các ban, ngành, sở và Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận, huyện kiểm tra lại việc thực hiện và có kế hoạch khắc phục ngay những mặt chưa làm được như: tổ chức tiếp dân, tổ chức việc xét giải quyết khiếu tố theo quy định, vá báo cáo tình hình, kế hoạch cho Ủy ban nhân dân thành phố và Ủy ban Thanh tra thành phố.