Về việc ban hành Quy định chế độ tổ chức tiếp công dân

QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Quy định chế độ tổ chức tiếp công dân CHỦ TỊCH UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH YÊN BÁI Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại tố cáo năm 2005; Chánh Thanh tra tỉnh; Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân các huyện, thành phố, thị xã; các tổ chức, đơn vị, cá nhân liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. TM.UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH CHỦ TỊCH Hoàng Xuân Lộc QUY CHẾ TỔ CHỨC TIẾP CÔNG DÂN (Ban hành kèm theo Quyết định số: 699/2007/QĐ-UBND ngày 17/5/2007 của UBND tỉnh Yên Bái) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Quy chế này quy định về nhiệm vụ, quyền hạn của các cơ quan hành chính Nhà nước trong công tác tiếp và giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; quyền và nghĩa vụ của công dân khi đến phòng tiếp công dân của cơ quan hành chính Nhà nước để khiếu nại, tố cáo. Điều 2. Các cơ quan, tổ chức, công chức Nhà nước tỉnh Yên Bái và mọi công dân đến làm việc tại Phòng tiếp công dân của cơ quan hành chính Nhà nước chịu sự điều chỉnh của Quy chế này. Chương II TRÁCH NHIỆM, QUYỀN HẠN CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TRONG CÔNG TÁC TIẾP VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO CỦA CÔNG DÂN Điều 3. Trách nhiệm tiếp công dân Thủ trưởng cơ quan hành chính Nhà nước các cấp, các ngành, đơn vị lực lượng vũ trang (gọi tắt là cơ quan, đơn vị) thuộc địa bàn tỉnh Yên Bái có trách nhiệm: a. Trực tiếp tiếp công dân và tổ chức tiếp công dân để nghe, xử lý và chỉ đạo giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân thuộc lĩnh vực mình quản lý. b. Kịp thời chỉ đạo các cơ quan chức năng thuộc quyền của mình quản lý thẩm tra, xác minh, đề xuất, kiến nghị giải quyết khiếu nại, tố cáo theo đúng thời hạn quy định của Luật khiếu nại, tố cáo. c. Đối với những khiếu nại thuộc thẩm quyền mà vụ việc đã rõ ràng, cụ thể, có cơ sở giải quyết thì khi tiếp công dân, thủ trưởng cơ quan Nhà nước phải trả lời ngay cho công dân biết; nếu vụ việc phức tạp cần nghiên cứu, xem xét thì phải nói rõ thời hạn giải quyết, người cần liên hệ tiếp để biết kết quả giải quyết. d. Căn cứ vào các quy định tại Quy chế này, tổ chức và quy định trách nhiệm cụ thể nơi tiếp công dân của cơ quan, đơn vị mình. Điều 4. Thời gian tiếp công dân 1) Thời gian tiếp công dân tại Uỷ ban nhân dân các cấp. a.