Sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định triển khai hệ thống thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành kèm theo Quyết định số 30/2022/QĐ-UBND ngày 05 tháng 7 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế

QUYẾT ĐỊNH Sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định triển khai hệ thống thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành kèm theo Quyết định số 30/2022/QĐ-UBND ngày 05 tháng 7 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định triển khai hệ thống thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành kèm theo Quyết định số 30/2022/QĐ-UBND ngày 05 tháng 7 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế 1. Sửa đổi, bổ sung Điều 4 như sau: “Điều 4. Hình thức và thời gian tiếp nhận phản ánh hiện trường 1. Các phản ánh hiện trường của cá nhân, tổ chức được thực hiện thông qua ứng dụng di động: Hue-S (dịch vụ đô thị thông minh Thừa Thiên Huế). 2. Các kênh thông tin hỗ trợ. a) Cổng thông tin tương tác: [https://tuongtac.thuathienhue.gov.vn](https://tuongtac.thuathienhue.gov.vn/) b) Tổng đài đô thị thông minh: 19001075. c) Trang facebook đô thị thông minh: <https://facebook.com/hueioc> d) Trang zalo đô thị thông minh: 0941260505. e) Thư điện tử: [dttm@thuathienhue.gov.vn](mailto:dttm@thuathienhue.gov.vn) 3. Thời gian tiếp nhận phản ánh hiện trường của cá nhân, tổ chức được thực hiện 24/24 giờ (21h00 đến 07h30 sáng hôm sau chỉ tiếp nhận những vấn đề cần xử lý khẩn cấp), 7 ngày/tuần”. 2. Sửa đổi, bổ sung khoản 5, Điều 7 như sau: “5. Phản ánh không được tiếp nhận. Phản ánh không được tiếp nhận trong các trường hợp sau đây: a) Cá nhân, tổ chức gửi phản ánh không đảm bảo các yêu cầu được quy định tại Điều 5 Quyết định này. b) Hình ảnh, video được chụp, quay quá 24 giờ tính từ thời điểm gửi phản ánh. c) Phản ánh có tính chất cá nhân, nhằm mục đích phục vụ lợi ích cho một cá nhân hoặc nhóm người, không mang tính cộng đồng. d) Phản ánh không có hình ảnh, video hoặc nội dung, hình ảnh, video không rõ ràng, không liên quan đến nội dung cần phản ánh. đ) Phản ánh có nội dung không đúng sự thật, vu khống, mang tính chất gửi nhầm, dùng thử hệ thống; có hình ảnh hoặc video có dấu hiệu bị chỉnh sửa. e) Phản ánh có nội dung, hình ảnh, video trùng lặp với phán ảnh của cá nhân, tổ chức khác đang được xử lý hoặc đã được xử lý. g) Phản ánh đang trong thời hạn xử lý mà cá nhân, tổ chức gửi lại phản ánh đó. h) Phản ánh đang có yêu cầu bổ sung nội dung, hình ảnh, video nhưng hết thời hạn yêu cầu bổ sung mà cá nhân, tổ chức không bổ sung.