Về việc ban hành Quy chế Tiếp công dân và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo

QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Quy chế Tiếp công dân và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo của tổ chức, công dân trên địa bàn thành phố Cần Thơ ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ CẦN THƠ QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế về tiếp công dân và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo của tổ chức, công dân trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 10 ngày và đăng Báo Cần Thơ chậm nhất là 05 ngày, kể từ ngày ký. Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Chánh Thanh tra thành phố, các Giám đốc Sở, ngành, Thủ trưởng các cơ quan, tổ chức, đơn vị, Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận, huyện chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. TM. ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Trần Thanh Mẫn QUY CHẾ Tiếp công dân và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo của tổ chức, công dân trên địa bàn thành phố Cần Thơ (Ban hành kèm theo Quyết định số 52/2009/QĐ-UBND ngày 30 tháng 9 năm 2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi, đối tượng điều chỉnh 1. Quy chế này quy định về việc tiếp công dân, nhận và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn thành phố Cần Thơ đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính, quyết định kỷ luật cán bộ công chức. 2. Thủ trưởng các cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương có chức năng quản lý nhà nước trực thuộc Ủy ban nhân dân thành phố chịu sự điều chỉnh của quy chế này. 3. Các khiếu nại về lao động được thực hiện theo Luật Lao động và Nghị định số 04/2005/NĐ-CP ngày 11 tháng 01 năm 2005 của Chính phủ về việc hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luật Lao động về khiếu nại, tố cáo và các văn bản khác có liên quan. 4. Các tranh chấp, khiếu nại về đất đai được thực hiện theo quy định của Luật Đất đai, Nghị định số 181/2004/NĐ-CP ngày 29 tháng 10 năm 2004 của Chính phủ về thi hành Luật Đất đai và Nghị định số 84/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng 5 năm 2007 của Chính phủ quy định bổ sung về việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, thu hồi đất, thực hiện quyền sử dụng đất, trình tự, thủ tục bồi thường, hỗ trợ tái định cư khi nhà nước thu hồi đất và giải quyết khiếu nại về đất đai. Điều 2. Nguyên tắc, phương châm giải quyết khiếu nại, tố cáo 1. Nguyên tắc trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo: a) Giải quyết khiếu nại, tố cáo phải tuân theo pháp luật; b) Giải quyết khiếu nại, tố cáo phải công bằng, dân chủ, công khai, minh bạch; c) Giải quyết khiếu nại, tố cáo phải thực hiện bằng văn bản.