Về việc ban hành Quy định xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính

QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Quy định xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính UỶ BAN NHÂN DÂN QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này bản Quy định về việc xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính. Điều 2. Ban chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh có trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc việc triển khai thực hiện Quyết định này. Điều 3. Quyết định này có hiệu lực sau 10 ngày kể từ ngày ký. Chánh Văn phòng UBND tỉnh; Giám đốc các sở, Thủ trưởng các ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành, thị; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn trong tỉnh, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị có liên quan chịu trách nhiệm thi hành. TM. UỶ BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Nguyễn Ngọc Phi QUY ĐỊNH Về việc xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính (Ban hành kèm theo Quyết định số: 47/2007/QĐ-UBND ngày10/8/2007 của Uỷ ban nhân dân tỉnh) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Quy định này điều chỉnh việc tiếp nhận, xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh. Điều 2. Đối tượng áp dụng 1. Các cơ quan Nhà nước có liên quan đến việc giải quyết các thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn. 2. Cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp thuộc tỉnh Vĩnh Phúc. 3. Các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan nhà nước tỉnh Vĩnh Phúc. Chương II NHỮNG QUY ĐỊNH CỤ THỂ VỀ VIỆC TIẾP NHẬN, XỬ LÝ CÁC VƯỚNG MẮC, KIẾN NGHỊ CỦA CÁ NHÂN, TỔ CHỨC VÀ DOANH NGHIỆP VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Điều 3. Trách nhiệm của các cơ quan nhà nước 1. Văn phòng UBND tỉnh: a) Chủ trì tiếp nhận, đề xuất với UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh. b) Đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết các vướng mắc, kiến nghị mà Chủ tịch UBND cấp huyện và Thủ trưởng cấp sở, ngành đã giải quyết lần đầu nhưng còn có khiếu nại. c) Yêu cầu và đôn đốc các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành, thị giải quyết dứt điểm, đúng thời hạn, đúng thẩm quyền những vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính. d) Phát hiện và yêu cầu các cơ quan nhà nước có thẩm quyền bãi bỏ ngay những thủ tục hành chính mà cơ quan quản lý, cán bộ, công chức các cấp, các ngành đã tuỳ tiện đặt thêm gây khó khăn, phiền hà cho cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp.