Về việc ban hành quy chế hoạt động của phòng tiếp công dân tỉnh Thái Nguyên

QUYẾT ĐỊNH Về việc ban hành Quy chế hoạt động của Phòng tiếp công dân tỉnh Thái Nguyên ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH THÁI NGUYÊN Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2004 và 2005; QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế hoạt động của Phòng Tiếp công dân tỉnh Thái Nguyên. Điều 2. Giao Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai, tổ chức hướng dẫn, đôn đốc kiểm tra việc thực hiện Quy chế này. Quyết định này thay thế Quyết định số 3825/2002/QĐ-UB ngày 19 tháng 12 năm 2002 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Quy chế hoạt động của Phòng Tiếp công dân tỉnh Thái Nguyên; Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban, ngành, đoàn thể, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, thị xã, Trưởng Phòng tiếp công dân tỉnh chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 10 ngày kể từ ngày ký./. TM. ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH CHỦ TỊCH (Đã ký) Dương Ngọc Long QUY CHẾ Hoạt động của phòng tiếp công dân tỉnh Thái Nguyên (Ban hành kèm theo Quyết định số 35/2011/QĐ-UBND ngày 12 tháng 8 năm 2011 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên ) Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Việc tổ chức tiếp công dân và xử lý đơn tại Phòng Tiếp công dân tỉnh nhằm mục đích: 1. Tiếp nhận các thông tin, kiến nghị, khiếu nại, phán ánh của công dân về những vấn đề liên quan đến việc thực hiện đường lối chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành trong hoạt động quản lý Nhà nước của: các cấp, các sở, ban, ngành, các cơ quan đơn vị, cá nhân trên địa bàn tỉnh. 2. Phân loại các nội dung khiếu nại, tố cáo, phản ánh của công dân đến UBND tỉnh, Phòng Tiếp công dân tỉnh. Hướng dẫn công dân khiếu nại, tố cáo đến đúng người có thẩm quyền và cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Đối với những đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, Phòng Tiếp công dân có trách nhiệm thụ lý, báo cáo UBND tỉnh giao cho cơ quan chức năng xác minh, kết luận tham mưu cho UBND tỉnh giải quyết theo quy định. 3. Hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật. 4. Trên cơ sở kết luận của cơ quan chuyên môn được UBND tỉnh giao nhiệm vụ xác minh vụ việc khiếu nại, tố cáo, Phòng Tiếp công dân tỉnh thẩm định, tham mưu cho UBND tỉnh giải quyết theo quy định của pháp luật.