V/v phê duyệt Đề án thực hiện cơ chế "một cửa" của Sở Công nghiệp

QUYẾT ĐỊNH CỦA UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH V/v phê duyệt Đề án thực hiện cơ chế "một cửa" của Sở Công nghiệp UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG BÌNH - - - Xét tờ trình số 293/TTr - CN ngày 08 tháng 7 năm 2004 kèm theo Đề án số 294/CN ngày 08/7/2004 thực hiện cơ chế "một cửa" của Sở Công nghiệp; - - - quản lý nhà nước các dịch vụ công thuộc ngành công nghiệp trên địa bàn theo quy định của pháp luật. Trong những năm qua, Sở đã tổ chức thực hiện cải cách hành chính theo tinh thần của Hội nghị Trung ương VII khoá VIII và Quyết định số: 13/2002/QĐ-UB ngày 8/3/2002 của UBND tỉnh Quảng Bình về việc ban hành quy định chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy của Sở. Thực hiện các quyết định trên, Sở đã sửa đổi quy chế làm việc, sắp xếp và quy định cụ thể nhiệm vụ của phòng, xây dựng chức danh cho từng công chức, công khai các thủ tục hành chính và bộ máy đi vào hoạt động, một số mặt còn thiếu khoa học, chưa có những quy định cụ thể về thời gian thực hiện quy trình giải quyết, hiệu quả công việc chưa cao, ảnh hưởng đến thời gian và công việc khách hàng. 1. Sự cần thiết phải thực hiện giao dịch"một cửa". Việc quy định nhiệm vụ cụ thể và phân công các phòng chuyên môn tham mưu trực tiếp cho Giám đốc Sở, giải quyết từng công việc của Sở trên cơ sở phát huy hết trách nhiệm của từng phòng, ban, bộ phận, từng công chức như phương pháp làm việc hiện nay, tuy đã có kết quả nhất định, nhưng còn một số mặt hạn chế: - Do chưa được công khai, các tổ chức, công dân cần giải quyết một công việc nào đó chưa nắm được quy trình thủ tục, quy định ngày tiếp dân, thời gian giải quyết, có khi phải đi tìm công chức phần hành đã gây sự lộn xộn, mất trật tự trong cơ quan, thiếu văn minh trong công sở, ảnh hưởng đến công việc của công chức khác, có khi công chức phần hành đi vắng làm cho tổ chức, công dân phải đi lại lần sau. - Khi thực hiện công vụ có khi công chức còn tuỳ tiện chưa tuân thủ các quy định của Sở ban hành. Để khắc phục tình trạng trên cần phải cải cách hành chính theo mô hình "một cửa", nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ công chức và hiệu quả hoạt động của cơ quan Nhà nước nhằm giải quyết công việc thông suốt, có chất lượng ngày càng cao và không gây phiền hà cho khách.