Luật Tiếp công dân năm 2013, số 42/2013/QH13

Với những nội dung được quy định tại Luật Tiếp công dân, số 42/2013/QH13, được Quốc hội thông qua ngày 25/11/2013, người dân có nhiều điều kiện được tiếp xúc, phản ánh, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị với người lãnh đạo của các cơ quan Nhà nước hơn. Cụ thể, Luật này yêu cầu Tổng Thanh tra Chính phủ, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, chủ tịch UBND cấp tỉnh phải trực tiếp tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân ít nhất 01 ngày trong 01 tháng; Chủ tịch UBND cấp huyện trực tiếp tiếp công dân ít nhất 02 ngày trong 01 tháng và chủ tịch UBND cấp xã phải trực tiếp tiếp công dân 01 ngày trong 01 tuần. Ngoài ra, các lãnh đạo nêu trên còn phải thực hiệp việc tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp sau: Vụ việc gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc ý kiến của các cơ quan, tổ chức, đơn vị còn khác nhau; vụ việc nếu không chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến hủy hoại tài sản của Nhà nước, của tập thể, xâm hại đến tính mạng, tài sản của nhân dân, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội. Khi tiếp công dân, người đứng đầu cơ quan phải có ý kiến trả lời về việc giải quyết vụ việc cho công dân. Trường hợp chưa trả lời ngay được thì chỉ đạo cơ quan, tổ chức, đơn vị, công chức, viên chức thuộc quyền quản lý của mình kịp thời xem xét, giải quyết và thông báo thời gian trả lời cho công dân. Luật cũng chỉ rõ thêm, khi công dân có yêu cầu gặp đại biểu Quốc hội để trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thì đại biểu Quốc hội có trách nhiệm sắp xếp thời gian tiếp công dân; trường hợp chưa thể tiếp công dân được thì đại biểu Quốc hội cử người nhận đơn hoặc hẹn tiếp công dân vào thời gian thích hợp. Luật này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/07/2014. Xem chi tiết Luật tiếp công dân 2013 có hiệu lực kể từ ngày 01/07/2014