Luật Bưu chính 2010, số 49/2010/QH12

Đây là nội dung được Quốc hội ban hành tại Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 ngày 17/6/2010, có hiệu lực từ ngày 01/01/2011. Cụ thể, bưu gửi được coi là không phát được khi không có địa chỉ người nhận; Địa chỉ người nhận không đầy đủ hoặc không đúng; Người nhận đã thay đổi địa chỉ nhưng không để lại địa chỉ mới; Không tìm được người nhận tại địa chỉ đã ghi; Sau khi không thực hiện được việc phát, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính đã mời tối thiểu hai lần, mỗi lần cách nhau 02 ngày làm việc, nhưng người nhận không đến nhận; Người nhận từ chối nhận. Trong trường hợp này, khi bưu gửi không phát được cho người nhận và người gửi yêu cầu chuyển hoàn, người gửi sẽ phải thanh toán giá cước dịch vụ bưu chính khi chuyển hoàn bưu gửi. Tuy nhiên, thư cơ bản đến 500 gam (g) khi không phát được mặc nhiên được chuyển hoàn cho người gửi và được miễn cước dịch vụ bưu chính khi chuyển hoàn. Luật này cũng quy định về điều kiện cấp phép kinh doanh dịch vụ bưu chính, theo đó, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ thư có địa chỉ nhận có khối lượng đơn chiếc đến 02 kg phải có Giấy phép kinh doanh dịch vụ bưu chính do cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về bưu chính cấp, Giấy phép này được cấp với thời hạn không quá 10 năm. Xem chi tiết Luật Bưu chính có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2011