Về việc hoàn thiện, nâng cao hiệu quả mô hình "một cửa" trong cải cách thủ tục hành chính và đẩy mạnh tuyên truyền chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2001 -2010

CHỈ THỊ CỦA UBND TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Về việc hoàn thiện, nâng cao hiệu quả mô hình "một cửa" trong cải cách thủ tục hành chính và đẩy mạnh tuyên truyền chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2001 -2010 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Mô hình “một cửa” trong cải cách thủ tục hành chính được triển khai thực hiện đồng bộ, thống nhất ở các ngành, các cấp chính quyền trong toàn tỉnh từ đầu năm 1998 đến nay và đã đạt được những kết quả nhất định. Song song với triển khai thực hiện mô hình “một cửa" công tác tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về cải cách hành chính (CCHC) trong đội ngũ cán bộ, công chức và các tầng lớp nhân dân trong tỉnh cũng được các ngành, các cấp quan tâm thực hiện, do đó nhận thức của Cán bộ, công chức và các tầng lớp nhân dân về CCHC bước đầu đã được nâng lên. Tuy nhiên, trên thực tế có lúc, có nơi mô hình “một cửa” và việc tuyên truyền công tác CCHC trên địa bàn tỉnh cũng còn bộc lộ các yếu điểm, thiếu sót, cụ thể là : Một số ít cán bộ lãnh đạo ở các địa phương, Sở, ngành chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng, tính bức xúc của công tác cải cách thủ tục hành chính, có nơi còn khóan trắng cho một số bộ phận chuyên môn và cán bộ trực tiếp làm công tác CCHC; ở một số địa phương vẫn còn hồ sơ hành chính tiếp nhận, giao trả không qua bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, một số Sở, ngành còn thực hiện “một cửa” tại các bộ phận chuyên môn; sổ sách theo dõi hồ sơ hành chính mở, ghi chép thiếu khoa học; việc niêm yết công khai các thủ tục hành chính, trình tự, thời gian giải quyết hồ sơ hành chính, phí, lệ phí ở một số địa phương, đơn vị chưa đầy đủ, chưa rõ ràng; một số địa phương, đơn vị vẫn còn kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ, có địa phương còn tùy tiện quy định thêm một số thủ tục hành chính ngoài các quy định hiện hành; công dân vẫn còn kêu ca nhiều về tinh thần trách nhiệm, năng lực, đạo đức và thái độ phục vụ của một số CBCC. Việc tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước, Nghị quyết của Tỉnh ủy, HĐND và sự chỉ đạo của UBND tỉnh về CCHC chưa được các cấp, các ngành quan tâm đúng mức. Một số cán bộ, công chức chưa nhận thức đúng ý nghĩa và tầm quan trọng của công tác CCHC.