Về việc tăng cường công tác tiếp dân và giải quyết các khiếu nại tố cáo của công dân

CHỈ THỊ CỦA UBND TỈNH LÂM ĐỒNG V/v tăng cường công tác tiếp dân và giải quyết các khiếu nại tố cáo của công dân Thời gian gần đây tình hình đơn thư khiếu tố của cán bộ và nhân dân trong tỉnh gửi đến Thường trực Tỉnh uỷ, Thường trực Hội đồng Nhân dân tỉnh và Uỷ ban Nhân dân tỉnh để yêu cầu giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến việc thực hiện các chủ trương, pháp luật Nhà nước, lợi ích của công dân trên một số lĩnh vực, nhất là về nhà đất, về chế độ chính sách v.v. ngày càng nhiều, trong đó có khá nhiều đơn gửi vượt cấp và gửi cho nhiều cơ quan một lúc làm cho việc tiếp nhận và giải quyết thêm khó khăn, phức tạp. Tình hình trên, một mặt do nhân dân chưa được tuyên truyền giáo dục pháp luật, nhất là pháp lệnh khiếu nại tố cáo của công dân một cách đầy đủ, nên chưa hiểu hết trình tự thủ tục giải quyết đơn thư theo qui định của pháp luật; mặt khác, do việc giải quyết đơn thư theo chức năng và thẩm quyền của các ngành, các cấp còn quá chậm trễ, thiếu kết quả, có tư tưởng ngại đụng đến việc cũ nên hiệu quả giải quyết không cao. Việc tổ chức tiếp dân của các cơ quan còn nặng về hình thức; Công tác kiểm tra, thanh tra về lĩnh vực xét giải quyết khiếu nại tố cáo của Chủ tịch Uỷ ban Nhân dân các huyện, thành phố, thị xã, giám đốc các sở ngành đối với cấp dưới chưa thực hiện tốt, thậm chí có lúc có nơi còn khoán trắng cho các bộ phận chức năng; Chưa chấp hành nghiêm trình tự giải quyết đơn thư theo qui định của pháp lệnh khiếu nại tố cáo và các văn bản hướng dẫn khác của Tổng Thanh tra Nhà nước và các Bộ, ngành Trung ương có liên quan. Việc tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu tố được ban hành và đã có hiệu lực thi hành còn rất chậm và thiếu nghiêm túc. Có những vụ việc để kéo dài làm cho công dân phải khiếu nại vượt cấp, đi lại nhiều nơi, đến nhiều ngành từ Trung ương đến địa phương kể cả cơ quan ngôn luận như báo, đài, làm ảnh hưởng và giảm lòng tin vào chính quyền và các cơ quan Nhà nước các cấp. Để khắc phục thiếu sót, tồn tại trên, nhằm đẩy mạnh việc giải quyết khiếu nại tố cáo của công dân có hiệu quả. Uỷ ban Nhân dân tỉnh yêu cầu Chủ tịch Uỷ ban Nhân dân các huyện, thị xã, thành phố Đà Lạt, giám đốc các sở, ban, ngành thuộc tỉnh thực hiện tốt một số nội dung sau đây :