Về giải quyết các kiến nghị cuả các Doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh

CHỉ THị CHỈ THỊ CỦA CHỦ TỊCH UBND TỈNH BẮC NINH Về giải quyết các kiến nghị cuả các Doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Trong năm 1997 nhiều doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh bước đầu đã kinh doanh có hiệu quả, đóng góp quan trọng vào tốc độ tăng trưởng kinh tế xã hội của địa phương. Các Sở, Ban, ngành đã có những biện pháp tháo gỡ khó khăn, tổ chức sắp xếp lại doanh nghiệp, giúp các doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả hơn. Tuy nhiên tình trạng quan liêu, phiền hà trong xử lý công việc của các doanh nghiệp vẫn còn phổ biến, làm giảm hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp chưa khai thác và phát huy được các nguồn lực trong phát triển kinh tế ở địa phương. Để khắc phục khuyết điểm trên và thi hành Chỉ thị 16/1998/CT-TTg ngày 31/3/1998 của Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch UBND tỉnh Chỉ thị các ngành, các cấp khẩn trương tiến hành những công việc sau: 1- Trong phạm vi trách nhiệm quyền hạn được giao các cơ quan: Cục Thuế, Sở Kế hoạch - Đầu tư, Cục quản lý vốn và tài sản Nhà nước tại doanh nghiệp, Thanh tra, Công an, Sở Tài chính - Vật giá, Sở Địa chính, các Sở quản lý Nhà nước chuyên ngành các ngân hàng thương mại... cần trả lời các kiến nghị hoặc khiếu nại của các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế giải quyết trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được kiến nghị, khiếu nại. Những vấn đề vượt quá thẩm quyền của cơ quan mình thì báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh. Đối với những vấn đề xét thấy không thể giải quyết được thì phải giải thích theo tinh thần bình đẳng, giúp các doanh nghiệp nhận thức đầy đủ và chấp hành đúng các quy định của luật pháp. Xoá bỏ cách làm việc đơn phương áp đặt, cửa quyền đối với doanh nghiệp. Lãnh đạo các cơ quan chức năng cần thường xuyên kiểm tra chặt chẽ cấp cơ sở và cán bộ trực tiếp trong quá trình tiếp xúc giải quyết các đề nghị của các doanh nghiệp, chống phiền hà, sách nhiễu khi giải quyết các đề nghị của các doanh nghiệp. Các cơ quan Nhà nước (đặc biệt là các cơ quan trên và các Sở quản lý Nhà nước chuyên ngành) phải xây dựng quy trình tiếp nhận và trả lời các kiến nghị của doanh nghiệp, công bố trên phương tiện thông tin đại chúng cho các doanh nghiệp biết (kể cả công bố số điện thoại, fax, tên người giải quyết các công việc theo từng lĩnh vực). Các kiến nghị của các doanh nghiệp gửi đến các cơ quan, Sở, ban ngành sau 15 ngày không được trả lời thì doanh nghiệp có quyền báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh.