Về việc đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Hậu Giang

CHỈ THỊ Về việc đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Hậu Giang Thực hiện Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22 tháng 6 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương; Quyết định số 22/2006/QĐ-TTg ngày 24 tháng 01 năm 2006 của Thủ tướng Chính phủ giao nhiệm vụ xử lý các vướng mắc kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính và Chỉ thị số 32/2006/CT-TTg ngày 07 tháng 9 năm 2006 của Thủ tướng Chính phủ về một số biện pháp cần làm ngay để chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính trong giải quyết công việc của người dân và doanh nghiệp; trong thời gian qua, Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, quy định, hướng dẫn tổ chức thực hiện giải quyết công việc cho tổ chức và cá nhân theo cơ chế một cửa tại 3 cấp tỉnh, huyện, xã. Đến nay, hiệu quả của cơ chế này bước đầu đáp ứng nhu cầu giải quyết kịp thời, thuận tiện công việc cho tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân; cải thiện một bước mối quan hệ công việc giữa chính quyền với tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân... Tuy nhiên, vẫn còn một số cơ quan, đơn vị chưa nhận thức đúng về vai trò của công tác này, nên chưa chấp hành triệt để quy định của cấp trên, chưa thực hiện đúng các yêu cầu của cơ chế một cửa trong việc bố trí địa điểm, công chức tiếp nhận và trả hồ sơ, niêm yết công khai các thủ tục hành chính; việc xác định công việc, thủ tục hành chính, mẫu hóa văn bản, quy chế phối hợp... chưa rõ ràng, làm cho tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân khi có nhu cầu giải quyết công việc vẫn còn phải đi lại nhiều lần, chậm trễ; dẫn đến thắc mắc, khiếu nại, chưa tin cậy vào cung cách phục vụ của bộ máy công quyền. Để tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính và tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính một cách thiết thực và hiệu quả, Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ thị: 1. Các Sở, Ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh (gọi chung là đơn vị cấp tỉnh); Ủy ban nhân dân huyện, thị xã (gọi chung là UBND cấp huyện); Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn (gọi chung là UBND cấp xã) tiếp tục thực hiện đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, coi đây là khâu trọng tâm mang tính đột phá, trước hết tập trung vào những lĩnh vực, công việc còn gây vướng mắc, phiền hà cho tổ chức, doanh nghiệp và nhân dân.