Chỉ thị số 02/2011/CT-UBND Về việc thực hiện các yêu cầu của Ủy ban nhân dân tỉnh đối với công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo

CHỈ THỊ Về việc thực hiện các yêu cầu của Ủy ban nhân dân tỉnh đối với công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo Trong thời gian qua các cấp, các ngành đã có nhiều cố gắng lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện tốt công tác tiếp công dân, tiếp nhận đơn thư, xử lý và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn. Qua đó, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có những chuyển biến tích cực. Tuy nhiên, việc tổ chức thực hiện ở một số sở, ngành; UBND một số huyện, thành phố, UBND một số xã, phường, thị trấn còn tồn tại, hạn chế như: chưa thực hiện tốt công tác tiếp dân; việc xử lý, giải quyết một số đơn thư còn chậm; việc chấp hành chỉ đạo của UBND tỉnh trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo có việc chưa nghiêm túc, thiếu kiên quyết; một số vụ việc khiếu nại, tố cáo đã được cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết khách quan, đúng chính sách, pháp luật nhưng không được thực hiện nghiêm túc, công dân vẫn tiếp tục khiếu kiện. Để khắc phục những hạn chế, tồn tại và tiếp tục thực hiện tốt Thông báo Kết luận số 130-TB/TW ngày 10 tháng 01 năm 2008 của Bộ Chính trị về tình hình, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo từ năm 2006 đến nay và giải pháp trong thời gian tới, Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu các sở, ngành; UBND các huyện, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn tập trung thực hiện tốt một số nội dung sau đây: 1. Bố trí nơi tiếp công dân; triển khai thực hiện nghiêm túc Kế hoạch số: 53/KH-UBND ngày 28 tháng 7 năm 2010 của UBND tỉnh về triển khai thực hiện Đề án Đổi mới công tác tiếp công dân; phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, cơ chế phối hợp trong việc tiếp công dân và công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo. Giám đốc các sở, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn thực hiện việc tiếp công dân theo đúng quy định của pháp luật. Tăng cường công tác đối thoại với công dân, thông báo công khai lịch tiếp dân; bố trí cán bộ có năng lực, trình độ để thực hiện công tác tiếp dân. 2. Chủ tịch UBND các huyện, thành phố; Giám đốc các sở, ngành; Chủ tịch UBND xã, phường, thị trấn sau khi nhận được đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân hoặc chỉ đạo của UBND tỉnh về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân cần thực hiện các nhiệm vụ sau: - Trong thời gian 10 ngày có văn bản thông báo đến người khiếu nại, tố cáo và Ủy ban nhân dân tỉnh về việc xử lý đơn thư theo quy định của pháp luật. - Tập trung nghiên cứu, xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật các nội dung đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân và báo cáo kết quả giải quyết về Ủy ban nhân dân tỉnh (qua Trụ sở tiếp công dân của tỉnh). - Tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc kết luận giải quyết khiếu nại, thông báo xử lý tố cáo của các cơ quan có thẩm quyền.